Versand

Erhalten Sie kostenlosen Versand bei jeder Bestellung und profitieren Sie von unseren unglaublich günstigen Tarifen für superschnelle Lieferung!

Schweiz/Liechtenstein

Swiss Post A Mail · Lieferzeit: ca. 1–2 Werktage · Kostenloser Versand
Swiss Post Express Moon · Lieferzeit: 1 Werktag · CHF 9.95

Europäische Union (EU)

UPS Standard · Lieferzeit: ca. 3–5 Werktage · Kostenloser Versand
UPS Express Saver · Lieferzeit: ca. 1–2 Werktage · EUR 7.95 (SEK 91.40)

Für die folgenden Länder ist UPS Express Saver die einzige Lieferoption: Bulgarien, Zypern, Tschechien, Estland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal und Rumänien.

Vereinigtes Königreich (UK)

UPS Standard · Lieferzeit: ca. 3–5 Werktage · Kostenloser Versand
UPS Express Saver · Lieferzeit: ca. 1–2 Werktage · GBP 7.95

Vereinigte Staaten (US)

Keine Lieferungen in die USA. Wir stehen für Qualität – und für Prinzipien.

Rest der Welt

Standardversand · Lieferzeit: ca. 8–12 Werktage (oder mehr) · CHF 19.95

Mehrwertsteuer & Zoll

Schweiz/Liechtenstein

Unser Heimatmarkt – alles erledigt.

Europäische Union (EU)

Bestellungen unter EUR 150: Zoll, MwSt. etc. sind im Bestellprozess enthalten und ausgewiesen (IOSS-Verfahren). Bei Retouren erfolgt automatisch eine MwSt.-Korrektur.
Bestellungen über EUR 150: Zoll, MwSt. etc. können in Ihrem Land erhoben werden und sind im Bestellprozess nicht ausgewiesen (Incoterm DAP). Bei Retouren müssen Sie MwSt. und Zölle bei den lokalen Behörden geltend machen.

Vereinigtes Königreich (UK)

Bestellungen unter GBP 135: Zoll, MwSt. etc. sind im Bestellprozess enthalten und ausgewiesen (IOSS-Verfahren). Bei Retouren erfolgt automatisch eine MwSt.-Korrektur.
Bestellungen über GBP 135: Zoll, MwSt. etc. können in Ihrem Land erhoben werden und sind im Bestellprozess nicht ausgewiesen (Incoterm DAP). Bei Retouren müssen Sie MwSt. und Zölle bei den lokalen Behörden geltend machen.

Rest der Welt

Zoll, MwSt. etc. in Ihrem Land können erhoben werden und sind im Bestellprozess nicht ausgewiesen (Incoterm DAP). Bitte prüfen Sie die Zollfreigrenze Ihres Landes. Bei Retouren müssen Sie MwSt. und Zölle bei den lokalen Behörden selbst geltend machen.

Rückgaben

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht, vorausgesetzt, die Ware ist unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt, da die Verpackung zum Produkt gehört.

Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, bitten wir Sie, die Rücksendung im Voraus zu registrieren und den weiteren Anweisungen zu folgen. Vielen Dank.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Das gilt auch, wenn der Kunde unseren Kurierdienst vor Lieferung beauftragt, die Sendung an uns zurückzusenden. Kostengünstige Versandmethoden wie “Kleinversand” ohne zusätzliche Dienstleistungen wie “Priority” oder “Express” sind in der Regel bei Ihrer örtlichen Poststelle erhältlich.

Sofern die Ware in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wird, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Etwaige Upgrade-Kosten für die Versandoption werden nicht erstattet, da der Service bereits erbracht wurde.

Allgemeines

Für internationale Bestellungen ist die Angabe einer Telefonnummer des Empfängers verpflichtend.

Unsere Versandzeiten sind an Werktagen von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr (CET). Nach 16:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet. Dieser Tag zählt dann für die angegebene Lieferzeit, wobei der erste Liefertag der erste Werktag nach dem Versand ist.

Bestellungen mit nachgewiesenem Betrugsverdacht werden erst nach Abschluss von Sicherheitsprüfungen versendet – unabhängig von der gewählten Versandart.

Privatkunden, die ihre Bestellung an eine Firmenadresse liefern lassen möchten, können dies unter folgenden Bedingungen tun: 1. Empfängername: Ihr vollständiger Vor- und Nachname, 2. Adressierung: Die Firmenadresse muss als c/o-Adresse angegeben werden (z. B. John Smith, c/o Sample LLC), 3. Rechnungsadresse: Die Rechnung muss auf Ihren vollständigen Namen und Ihre private Adresse ausgestellt sein, 4. Kontaktdaten: Es sind ausschließlich Ihre private E‑Mail-Adresse und Telefonnummer zu verwenden, 5. Zollkosten: Alle zusätzlichen Kosten, die entstehen, falls der Zoll die Sendung als gewerbliche Lieferung einstuft, trägt der Kunde, 6. Haftungsausschluss: Wir übernehmen keine Verantwortung für die Klärung mit Zoll oder Kurierdienst.

Unser Webshop richtet sich an Privatkunden. Wir freuen uns jedoch auch über Bestellungen von Firmenkunden. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab mit Ihrer Firmenanschrift, VAT‑ und EORI‑Nummer sowie dem gewünschten Artikel und der Menge. Wir erstellen dann ein manuelles, MwSt.-befreites Angebot gemäß Incoterm DAP. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. MwSt. und eventuelle Einfuhrgebühren werden direkt vom Kurier bei Lieferung erhoben.

Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte der jeweiligen Dienstleister und saisonabhängigen Schwankungen unterworfen. Beispielsweise sind während der Weihnachtszeit aufgrund des hohen Paketaufkommens und zahlreicher Feiertage längere Lieferzeiten zu erwarten – sowohl bei Express Saver als auch Standard. Express Saver bleibt jedoch die schnellste Versandoption.

Versandverzögerungen im internationalen Verkehr können nicht nur saisonbedingt auftreten, sondern auch durch Wetter, Verkehr, Streiks oder andere Umstände, die weder wir noch der ausgewählte Kurier beeinflussen können. Für Verzögerungen übernehmen wir keine Haftung (einschließlich Folgeschäden). Wenn eine Sendung betroffen ist, empfehlen wir, Ihre nächste Bestellung früher aufzugeben.

Der Kurier unternimmt mindestens einen Zustellversuch und lagert das Paket anschließend an der nächstgelegenen Abholstation, wo der Kunde es später abholen kann. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt ist, der Name des Empfängers am Briefkasten angebracht ist und die Adresse zugänglich ist. Rücksendekosten aufgrund falscher oder unklarer Adressangaben, fehlender Zugänglichkeit oder versäumter Abholung trägt der Kunde.

Haben Sie Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.