Fraktpolicy

Frakt

Få fri frakt på varje beställning och dra nytta av våra otroligt låga priser för supersnabb leverans!

Schweiz/Liechtenstein

Schweiziska Posten A-Post · Leveranstid: ca 1-2 arbetsdagar · Fri frakt
Schweiziska Posten Express Moon · Leveranstid: 1 arbetsdag · CHF 9.95

Europeiska Unionen (EU)

UPS Standard · Leveranstid: ca 3-5 arbetsdagar · Fri frakt
UPS Express Saver · Leveranstid: ca 1-2 arbetsdagar · EUR 7.95 (SEK 91.40)

För följande länder är UPS Express Saver det enda leveransalternativet: Bulgarien, Cypern, Tjeckien, Estland, Grekland, Ungern, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal och Rumänien.

Storbritannien (UK)

UPS Standard · Leveranstid: ca 3-5 arbetsdagar · Fri frakt
UPS Express Saver · Leveranstid: ca 1-2 arbetsdagar · GBP 7.95

USA (US)

UPS Express Saver · Leveranstid: ca 3-5 arbetsdagar · Fri frakt

Resten av världen

Vanlig post · Leveranstid: ca 8-12 arbetsdagar (eller mer) · CHF 19.95

Moms & Tull

Schweiz/Liechtenstein

Vår hemmamarknad - allt klart.

Europeiska Unionen (EU)

Beställningar under EUR 150: ⚠️ VIKTIG UPPDATERING (Gäller från 1 juli 2026): Frakten till EU är gratis. På grund av nya EU-regler är dock alla importer under EUR 150 nu föremål för en schablonartad tullavgift på EUR 3. Medan den lokala momsen hanteras i kassan, kommer UPS att debitera dig denna tullavgift på EUR 3 plus en extra hanteringsavgift för budet vid leverans (Incoterms: DAP). För att undvika dessa avgifter rekommenderar vi att du väntar tills vårt EU-fulfillmentcenter är i drift. Vid returer tillämpas momskorrigeringen automatiskt, men bud- och tullavgifter kan inte återbetalas.
Beställningar över EUR 150: Tullavgifter, moms etc. i ditt land kan komma att debiteras dig och visas inte i beställningsprocessen (Incoterms: DAP). Vid returer måste du kräva tillbaka moms och tull från dina lokala myndigheter.

Storbritannien (UK)

Beställningar under GBP 135: Tullavgifter, moms etc. ingår och visas i beställningsprocessen (brittiskt momsförfarande / Incoterms: DDP). Vid returer tillämpas momskorrigeringen automatiskt.
Beställningar över GBP 135: Tullavgifter, moms etc. i ditt land kan komma att debiteras dig och visas inte i beställningsprocessen (Incoterms: DAP). Vid returer måste du kräva tillbaka moms och tull från dina lokala myndigheter.

Resten av världen

Tullavgifter, moms etc. i ditt land kan komma att debiteras dig och visas inte i beställningsprocessen (Incoterms: DAP). Vänligen kontrollera ditt lands tullfria gräns. Vid returer måste du kräva tillbaka moms och tull från dina lokala myndigheter.

Returer

Följande bestämmelser kompletterar vår standardpolicy för returer och återbetalning. I händelse av motstridiga uppgifter gällande internationella leveransalternativ, tullavgifter och budavgifter ska dessa specifika villkor äga företräde.

Vi erbjuder en 30-dagars returpolicy, förutsatt att varan är oanvänd och returneras till oss i sin originalförpackning, eftersom förpackningen av uppenbara skäl är en integrerad del av produkten.

Om du vill utnyttja din returrätt ber vi dig vänligen att registrera returen i förväg och följa de ytterligare instruktioner som tillhandahålls. Tack.

Kostnaderna för returfrakten ska betalas av kunden. Detta gäller även i fall där vårt bud instrueras av kunden, före leverans, att returnera försändelsen till oss. Kostnadseffektiva fraktmetoder, såsom "småvaror" utan tilläggstjänster som "priority" eller "express", finns i regel tillgängliga på ditt lokala postkontor.

Förutsatt att varan returneras i oklanderligt skick kommer vi att återbetala produktens köpeskilling. Lokala tullavgifter (t.ex. EU-avgiften på EUR 3), importtullar och hanterings-/utläggsavgifter för bud (t.ex. UPS-avgifter) som betalats vid leverans är inte återbetalningsbara, eftersom dessa tjänster helt har utförts av tredje part. Eventuell betald uppgradering av leveransalternativet (t.ex. Express Saver) kommer inte heller att återbetalas.

Allmänt

För internationella beställningar är det obligatoriskt att ange mottagarens telefonnummer.

Våra frakttider är vardagar från 08:00 till 16:00 (CET). Beställningar som görs efter kl. 16:00, på helger eller allmänna helgdagar kommer att behandlas och skickas nästa arbetsdag. Denna dag blir då relevant för den angivna leveranstiden, varvid den första leveransdagen är den första arbetsdagen efter sändning.

Beställningar som är förknippade med en bevisad bedrägerimisstanke skickas först när säkerhetskontrollerna har slutförts, oavsett vald fraktmetod.

Privatkunder som önskar få sin beställning levererad till en företagsadress kan göra det under följande förutsättningar: 1. Mottagarens namn: Ditt fullständiga för- och efternamn, 2. Adressering: Företagsadressen måste anges som en c/o-adress (t.ex. John Smith, c/o Sample LLC), 3. Faktureringsadress: Fakturan måste ställas ut i ditt fullständiga namn och till din privata adress, 4. Kontaktuppgifter: Endast din privata e-postadress och ditt telefonnummer får användas, 5. Tullavgifter: Eventuella tillkommande kostnader om tullen klassificerar försändelsen som en företagsleverans är helt kundens ansvar, 6. Ansvarsfriskrivning: Vi tar inte ansvar för att lösa ärenden med tullen eller budfirman, och vi agerar inte som medlare i sådana fall.

Vår webbshop är avsedd för privatkunder. Vi tar dock naturligtvis gärna emot beställningar från företag också. Om du beställer för ett företags räkning, vänligen kontakta oss i förväg med din företagsadress, moms- och EORI-nummer samt önskad artikel och kvantitet. Vi kommer då att tillhandahålla en manuell, momsbesparad offert baserad på Incoterm DAP. Frakt sker efter att betalning har mottagits. Moms och eventuella importavgifter kommer att debiteras direkt av budet vid leverans.

De angivna leveranstiderna är ungefärliga värden som tillhandahålls av respektive transportör och är föremål för säsongsvariationer. Till exempel kan längre leveranstider förväntas under högsäsongen runt jul på grund av höga paketvolymer och många helgdagar med partiellt eller fullständigt inställd hantering, för både Express Saver och Standard-leveransalternativ. Express Saver förblir dock det snabbaste fraktalternativet.

Förseningar i internationell frakt kan uppstå inte bara på grund av säsongsvariationer utan även på grund av andra faktorer som väderförhållanden, trafik, strejker eller andra omständigheter som inte kan påverkas av oss eller det valda budet. Vi tar inget ansvar för förseningar (inklusive eventuella följdskador). Om en försändelse drabbas av sådana förseningar påminns kunderna om det lämpliga i att lägga sin nästa beställning tidigare.

Budet kommer att göra minst ett leveransförsök och kommer sedan att placera försändelsen på närmaste säkra uthämtningsställe, där kunden kan hämta paketet vid ett senare tillfälle. Det är kundens ansvar att se till att leveransadressen är korrekt, att namnet på brevlådan stämmer överens med mottagarens namn och att adressen är tillgänglig. Eventuella returkostnader som uppstår på grund av felaktiga eller saknade adressuppgifter, otillgänglighet eller en missad upphämtning på uthämtningsstället kommer att vara kundens ansvar.

Har du några frågor? Vänligen kontakta oss. Vi hjälper dig gärna.